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Duração

16 horas


O que é?

Neste workshop vamos apresentar os valores essenciais do Design Thinking e os principais conceitos para se desenhar melhores produtos e serviços.

Por se tratar de uma abordagem centrada no ser humano, a atividade promove não só a colaboração, mas também um caminho mais assertivo para a inovação, uma vez que as ideias já nascem validadas por seus usuários.


Objetivos

  • Desenvolver a cultura de inovação na empresa
  • Times com maior potencial colaborativo
  • Pessoas exercendo melhor a empatia com clientes e colegas
  • Novas formas de refletir sobre dados e aprendizados de pesquisa
  • Desenvolvimento de propostas ainda mais criativas
  • Testes de possibilidades com foco no usuário, garantindo soluções mais seguras
  • Conceitos para desenho de produtos, serviços e processos inovadores
  • Contato prático com ferramentas básicas para realizar inovação
  • Gerar confiança criativa nos participantes

Como é a experiência?

Os participantes vão aprender através de um cenário de desafio real, para o qual buscarão uma solução durante uma imersão no tema que intercala pílulas de conteúdo teórico com muita prática. Dessa forma, os participantes compreendem e executam os princípios do Design Thinking de modo simples e de fácil aplicação em seu dia a dia.


Conteúdos e Técnicas

  • Os 5 comportamentos do Design Thinking: empatia, reflexão, criatividade, experimentação e colaboração;
  • Design research: como se aproximar do usuário e entender seus 4 pontos de vista;
  • Análise de dados, geração de insights e seu impacto no briefing;
  • Dicas para criatividade, brainstorming e aquecimentos criativos;
  • Prototipagem ágil;
  • Testes com usuários.
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